Wir helfen weiter

In der App unter „Team“ auf „Fahrer einladen“ tippen. Sie bekommen einen Raum-Code. Der Fahrer installiert CapoRide, wählt bei der Registrierung „Fahrer“ und gibt den Code ein – fertig.

Der häufigste Grund ist eine fehlende Standortfreigabe. Der Fahrer sieht in der App einen roten Hinweis und kann darüber direkt in die Einstellungen springen. Wichtig ist die Einstellung „Immer“ – bei „Beim Verwenden der App“ verschwindet die Position, sobald das Display gesperrt wird. Zusätzlich muss der Status auf „Frei“ oder „Unterwegs“ stehen; bei „Pause“ und „offline“ wird bewusst nichts übertragen.

Unter caporide.com/abo mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos anmelden – Sie gelangen direkt in das Stripe-Kundenportal und können dort jederzeit kündigen. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen, danach endet er automatisch. Alternativ genügt eine formlose E-Mail an support@caporide.com.

Die Testphase endet automatisch, es wird nichts abgebucht. Danach kann die Zentrale keine neuen Aufträge mehr anlegen, Ihre Daten bleiben erhalten. Abos gibt es ab dem Start von CapoRide in Kürze – bei Fragen schreiben Sie an support@caporide.com.

Am schnellsten in der App: „Mehr“ bzw. „Profil“ → ganz unten „Konto löschen“. Das Konto ist sofort gelöscht, ein laufendes Abo wird dabei gekündigt. Löscht die Zentrale ihr Konto, wird der ganze Betrieb mit allen Aufträgen und Nachrichten entfernt. Ohne App genügt eine E-Mail an support@caporide.com von der registrierten Adresse – wir löschen innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es.

Die Datenbank mit Aufträgen, Standorten und Nachrichten liegt auf Servern innerhalb der EU. Welche Dienstleister wir sonst einsetzen, steht in der Datenschutzerklärung.

Per E-Mail an info@caporide.com. Nennen Sie bitte den Betrieb, den Zeitpunkt und warum Sie den Inhalt für rechtswidrig halten. Wir prüfen die Meldung zügig und geben Ihnen Bescheid (AGB § 8).