Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen CapoRide (Inhaber: Dogukan Sentürk, Biochemiestraße 46, 6250 Kundl, Österreich) und gewerblichen Kunden (Taxi- und Transportunternehmen) über die Nutzung der SaaS-Plattform geschlossen werden.

2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

3. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer handelt und CapoRide für seinen Betrieb nutzt.

1. CapoRide stellt dem Kunden eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Lösung zur Flottenverwaltung, Live-GPS-Disposition, Funkkommunikation, Auftragsverwaltung und Organisation von Schülertransporten bereit. CapoRide vermittelt selbst keine Fahrten.

2. Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit der Serverinfrastruktur von 99,5 % im Jahresdurchschnitt. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nicht zugesichert. Geplante Wartungsarbeiten werden dem Kunden rechtzeitig angekündigt.

3. CapoRide ist ein Werkzeug für die Disposition. Es ist kein Notrufsystem: Der SOS-Alarm der Fahrer-App benachrichtigt ausschließlich die Zentrale des eigenen Betriebs und ersetzt keinen Notruf (112, 133, 144). CapoRide ist außerdem weder Taxameter noch Registrierkasse; gesetzliche Aufzeichnungs- und Belegpflichten erfüllt der Kunde mit den dafür vorgesehenen Systemen.

1. Es bestehen zwei Nutzerrollen: Chef/Disponent (Hauptvertragspartner, verantwortlich für Raum & Abrechnung) und Fahrer (eingeladene Mitarbeiter).

2. Der Kunde verpflichtet sich, Zugangsdaten und Einladungscodes streng vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Er steht für das Verhalten der von ihm eingeladenen Fahrer ein.

3. Der Kunde nutzt CapoRide nur im Rahmen der Gesetze. Er ist dafür verantwortlich, dass er die Daten seiner Fahrgäste, Fahrer, Schulkinder und deren Eltern in CapoRide verarbeiten darf, und informiert sie darüber (Art. 13 und 14 DSGVO).

4. Standort der Fahrer: Die Ortung von Beschäftigten ist eine Kontrollmaßnahme. Der Kunde sorgt als Arbeitgeber dafür, dass die arbeitsrechtlichen Voraussetzungen vorliegen – eine Betriebsvereinbarung (§ 96 Abs. 1 Z 3 ArbVG) oder, in Betrieben ohne Betriebsrat, die Zustimmung jedes Fahrers (§ 10 AVRAG).

5. In Freitextfelder (Notizen, Nachrichten) trägt der Kunde keine Gesundheitsdaten oder andere besonders geschützte Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO ein.

1. Nach der Registrierung erhält jeder Neukunde eine kostenlose Testphase von 30 Tagen mit vollständigem Funktionsumfang, sofern er der Speicherung einer Gerätekennung zustimmt (Datenschutzerklärung, Abschnitt 5).

2. Die Testphase gibt es einmal je Betrieb, Gerät und E-Mail-Adresse. Eine erneute Registrierung – auch mit einer anderen E-Mail-Adresse oder nach Löschung des Kontos – begründet keine neue Testphase.

3. Nach Ablauf dieser Frist wird das Profil eingeschränkt, es sei denn, der Kunde schließt aktiv ein kostenpflichtiges Abonnement (Starter, Professional oder Business) ab. Es erfolgt kein automatischer kostenpflichtiger Übergang ohne Einwilligung.

1. Die Preise der Tarife richten sich nach der aktuellen Preisliste zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit sie anfällt.

2. Rechnungsstellung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus. Zahlungen werden digital über den lizenzierten Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.

3. Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir den Kunden. Wird der offene Betrag nicht beglichen, endet das Abonnement, und der Zugang wird wie nach Ablauf der Testphase eingeschränkt (§ 4 Abs. 3).

4. Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an. Sie gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Der Kunde kann bis dahin zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen.

1. Das Abonnement läuft je nach Wahl einen Monat oder ein Jahr und verlängert sich automatisch um dieselbe Laufzeit, wenn es nicht gekündigt wird.

2. Der Kunde kann jederzeit ohne Frist zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen – im Kundenportal (caporide.com/abo) oder formlos per E-Mail an support@caporide.com. Bis zum Ende der bezahlten Laufzeit bleibt der Zugang bestehen; bereits bezahlte Entgelte werden nicht anteilig erstattet.

3. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für CapoRide liegt insbesondere vor, wenn der Kunde CapoRide rechtswidrig nutzt oder gegen § 3 verstößt.

4. Nach dem Ende des Abonnements bleibt das Konto eingeschränkt bestehen, damit der Kunde seine Daten einsehen und das Abonnement wieder aufnehmen kann. Der Kunde kann Konto und Betrieb jederzeit in der App löschen; damit werden alle Aufträge, Nachrichten, Sprachnachrichten und Standorte des Betriebs entfernt. Auf Verlangen per E-Mail löschen wir sie innerhalb von 30 Tagen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für Rechnungen, bleiben unberührt.

1. CapoRide haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertraglicher Hauptleistungspflichten. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf das Entgelt eines Jahresabonnements des vom Kunden gewählten Tarifs, in der kostenlosen Testphase auf 500 Euro. Für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht.

1. In CapoRide tauschen Nutzer innerhalb ihres Betriebs Nachrichten aus; Sprachnachrichten aus früheren App-Versionen bleiben bis zur Löschung gespeichert. Für diese Inhalte sind die Nutzer verantwortlich, die sie einstellen.

2. Rechtswidrige Inhalte können jederzeit an info@caporide.com gemeldet werden (Art. 16 der Verordnung (EU) 2022/2065, Digital Services Act). Die Meldung soll den Inhalt so genau bezeichnen, dass er auffindbar ist (etwa Betrieb und Zeitpunkt), und begründen, warum er rechtswidrig ist.

3. Wir prüfen Meldungen zügig und sorgfältig. Entfernen oder sperren wir Inhalte oder Konten, teilen wir das den Betroffenen mit Begründung mit (Art. 17 DSA); sie können sich dagegen an dieselbe Adresse wenden.

4. Kontaktstelle für Behörden und Nutzer nach Art. 11 und 12 DSA ist info@caporide.com, in deutscher oder englischer Sprache.

1. Soweit CapoRide für den Kunden personenbezogene Daten verarbeitet – insbesondere Daten von Fahrgästen, Fahrern, Schulkindern und Eltern –, ist der Kunde Verantwortlicher und CapoRide Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO.

2. Dafür gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Er ist Bestandteil des Vertrags und wird mit der Registrierung bzw. dem Abschluss des Abonnements vereinbart. Für Änderungen des AVV gilt § 10 entsprechend, für neue Unterauftragsverarbeiter § 5 Abs. 2 des AVV.

1. Wir können diese AGB ändern, soweit das nötig ist, um sie an geänderte Gesetze, höchstgerichtliche Rechtsprechung oder zwingende Sicherheitsanforderungen anzupassen oder um zusätzliche Funktionen einzuführen, und soweit sich das Verhältnis von Leistung und Entgelt dadurch nicht zulasten des Kunden verschiebt. Preisänderungen regelt § 5 Abs. 4. Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an.

2. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen als angenommen. Darauf weisen wir in der Ankündigung hin. Widerspricht er, können beide Seiten den Vertrag zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen.

1. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das für 6250 Kundl (Tirol) örtlich und sachlich zuständige Gericht.

3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.